Adatvédelmi tájékoztató

Halloteka Kereskedelmi Kft., 6724 Szeged, Bakay Nándor utca 29., Magyarország. Adatkezelési megbízott: help@halloteka.com.

Az adatkezelési műveleteket a(z) az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a(z) Magyarország idevonatkozó törvényei szabályozzák. Bármilyen ellentmondás esetén a hatályos törvényszöveg tekintendő érvényesnek.

Rendeléskor kizárólag a kiszállításhoz szükséges adatokat rögzítjük: név, kézbesítési cím, e-mail-cím, telefonszám és a kiválasztott termékek. Kártyaadatokat nem kérünk és nem tárolunk. Az oldal használata során technikai adatokat (IP-cím, böngészőtípus, megtekintett aloldalak) naplózunk sütik segítségével.

• Kapcsolattartási és kézbesítési adatok (név, szállítási és számlázási cím, e-mail cím, telefonszám).
• Rendelési és tranzakciós előzmények (vásárolt tételek, fizetés módja és összege).
• Technikai telemetriai és eszközadatok (IP-cím, böngészőtípus, látogatási időpont).
• Ügyfélszolgálati kommunikáció és visszajelzések tartalma.

• Vásárlások lebonyolítása, a küldemények átadása a futárnak és visszáruk kezelése.
• Ügyfélszolgálati válaszadás és rendelési státuszfrissítések küldése.
• Rendszerbiztonság fenntartása és forgalmi adatok kiértékelése.
• Termékajánlatok kézbesítése kizárólag előzetes feliratkozással; a leiratkozási link minden levélben elérhető.

Böngészőjében adatfájlokat, úgynevezett sütiket tárol a rendszer. A kötelező funkcionális sütik garantálják a kosár és a pénztár futását, ezek kikapcsolása nem lehetséges. A statisztikai sütik névtelen látogatottsági adatokat gyűjtenek. A hirdetési modulokat kizárólag a sávban adott engedélye után indítjuk el. Döntését a süti-sávban vagy a böngészőjében bármikor módosíthatja; a teljes felsorolás a Sütiszabályzatban található.

A futárcég kizárólag a kézbesítéshez kellő címadatokat kapja meg. A fizetési partner a tranzakció lebonyolításához szükséges adatokat kapja meg. A tárhely- és statisztikai szolgáltatók szerződéses adatfeldolgozóként működnek közre. Ügyféladatokat harmadik félnek nem értékesítünk.

A szolgáltatás célpiaca kizárólag Magyarország, ezért az amerikai CCPA törvény közvetlenül nem alkalmazandó; a társaság a GDPR szigorú előírásainak megfelelően semmilyen körülmények között nem értékesíti a felhasználók személyes adatait harmadik felek részére.

A vásárlási bizonylatokat a számviteli törvényekben előírt kötelező ideig őrizzük, ezt követően töröljük. A fiókadatokat a fiók törléséig kezeljük. A statisztikai méréseket 14 hónap után selejtezzük.

Az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján a felhasználót megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozásának, az adathordozhatóságnak, valamint a tiltakozásnak a joga a kijelölt kapcsolattartási címen keresztül.

A Halloteka nem gyűjt, nem tárol és nem dolgoz fel bankkártyaadatokat, mivel az áruházban a fizetés kizárólag díjmentes utánvéttel az átvételkor készpénzben a kézbesítőnek, vagy előzetes közvetlen banki átutalással történik.

Írjon a(z) help@halloteka.com címre, vagy hívja a(z) +36 442 061 650 számot ekkor: H, Szo 07:45-16:15. Egy munkanapon belül mindenre válaszolunk.

Kereskedő

Halloteka Kereskedelmi Kft.

Székhely

6724 Szeged, Bakay Nándor utca 29., Magyarország

E-mail

help@halloteka.com

Telefonszám

+36 442 061 650

Ügyfélszolgálati idő

H, Szo 07:45-16:15

Nyilvántartási szám

Cégjegyzékszám: 3789976911